개인정보 처리방침

공고일: 2005년 5월 16일 · 최종 변경일: 2026년 10월 22일

운영 주체: 생기한의원(원일홀딩스)

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처리방침의 변경

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수집하는 개인정보 항목

운영자는 회원가입, 상담·예약 신청 및 문의 처리에 필요한 개인정보를 수집합니다. 필수·선택 항목은 각 수집 화면에서 구분하며, 선택 항목은 입력하지 않을 수 있습니다.

수집 방법은 홈페이지 입력, 전화·이메일 문의 및 서비스 이용 과정의 자동수집입니다. 동의가 필요한 개인정보는 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호에 따라 동의를 받으며, 계약의 체결·이행, 법령상 의무 등 다른 적법한 근거가 있는 경우에는 그 범위에서 처리합니다.

건강정보는 민감정보로서, 법령상 별도 근거가 있는 경우를 제외하고 같은 법 제23조에 따른 별도 동의를 받아 상담·예약에 필요한 범위에서 처리합니다.

공개 게시판에 작성한 제목·본문·사진에는 건강정보가 포함될 수 있고 다른 사람이 열람할 수 있습니다. 공개를 원하지 않으면 비공개 기능이 제공되는 게시판에서 해당 기능을 선택하거나, 공개 게시를 하지 않고 해당 지점의 전화상담을 이용할 수 있습니다. 게시 후 공개 범위 변경·삭제는 운영자에게 요청할 수 있습니다.

개인정보의 수집 및 이용목적

개인정보는 안내한 목적 범위에서 처리하며, 목적 변경으로 별도 동의 등 조치가 필요한 경우 관계 법령에 따릅니다. 이용자는 개인정보 수집·이용에 동의하지 않을 수 있으나, 필수 정보가 없으면 해당 상담·예약·회원 서비스의 제공이 어려울 수 있습니다. 선택정보 또는 광고성 정보 수신에 동의하지 않았다는 이유로 기본 서비스 이용을 제한하지 않습니다.

개인정보의 보유 및 이용기간

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다른 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 해당 법령이 정한 항목과 기간에 한하여 별도로 보관하고, 해당 목적 외로 이용하지 않습니다. 진행 중인 분쟁에 관하여 법적 권리의 행사·방어를 위해 별도 보유할 적법한 근거가 있는 경우에는 필요한 최소한의 정보만 해당 사유가 해소될 때까지 보관합니다.

이 항목의 홈페이지 운영기록 보유기간은 의료기관의 진료기록 보존기간과 다릅니다. 진료기록은 해당 의료기관이 「의료법」 등 관계 법령에 따라 관리합니다. 광고·분석 사업자가 자체적으로 처리하는 정보의 기간은 해당 사업자의 정책과 개별 고지사항에 따릅니다.

개인정보의 파기절차 및 방법

보유기간이 끝났거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 파기 대상을 확인하여 지체 없이 파기합니다. 법령에 따른 보존 대상은 다른 개인정보와 분리하여 관리합니다.

전자적 정보는 복구·재생이 어려운 방법으로 삭제하고, 종이 등 기록물은 분쇄 또는 소각 등으로 파기합니다.

개인정보의 제3자 제공 및 지점 전달

운영자는 정보주체의 동의 또는 법률상 근거가 있는 경우에 한하여 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 이용자가 선택한 지점에 상담·예약을 연결하기 위해 제3자 제공이 필요한 경우, 제공받는 의료기관과 아래 사항을 안내하고 필요한 동의를 받습니다.

이용자는 지점 전달에 필요한 제공 동의를 거부할 수 있으나, 거부하면 홈페이지를 통한 해당 지점의 상담·예약 연결이 어려울 수 있습니다. 해당 지점에 직접 전화하여 상담·예약을 요청할 수 있습니다.

수집한 개인정보의 위탁 및 국외 이전

운영자는 원활한 서비스 제공을 위해 다음 개인정보 처리업무를 위탁합니다.

운영자는 관계 법령에 따라 위탁계약에 목적 외 처리 금지, 안전성 확보 및 관리·감독 등 필요한 사항을 정하고 수탁자를 관리합니다. 위탁업무 또는 수탁자가 변경되면 이 방침에 반영합니다.

Google Sheets·Gmail을 통한 국외 이전

광고·분석 도구에 의한 정보 이전은 위 상담 접수정보 처리와 구분합니다. 이 방침의 게시 자체를 국외 이전에 대한 동의로 보지 않으며, 국외 이전이 발생하는 기능에는 이전받는 자, 국가, 항목, 목적, 기간 및 거부 방법 등을 안내하고 필요한 법적 절차를 적용합니다.

이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 또는 적법한 대리인은 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 홈페이지의 회원정보 수정·탈퇴 기능 또는 아래 개인정보 문의처의 전화·이메일로 요청하면 본인 또는 대리인 여부를 확인하여 관계 법령에서 정한 절차와 기간에 따라 처리합니다.

다른 법령에 따른 보존 의무 등 법률상 사유가 있는 경우에는 요청이 제한될 수 있으며, 해당 사유를 안내합니다. 정정·삭제 요청이 접수된 정보는 처리가 완료될 때까지 관계 법령에 따라 이용·제공을 제한합니다.

만 14세 미만 아동의 개인정보를 동의에 근거하여 처리할 때에는 법정대리인의 동의를 받고 필요한 확인 절차를 거칩니다. 법정대리인은 아동의 개인정보에 관한 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보의 안전성 확보

운영자는 개인정보의 안전한 처리를 위해 관계 법령에서 요구하는 내부 관리, 접근권한 관리, 접근통제, 암호화, 보안프로그램 관리 및 보관 장소의 접근 제한 등 필요한 관리적·기술적·물리적 보호조치를 시행합니다.

개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

쿠키 및 이용기록

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광고·분석 관련 행태정보

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개인정보에 관한 민원서비스

개인정보 보호업무와 관련한 문의, 고충 및 권리행사 요청은 다음 창구로 연락할 수 있습니다.

• 담당 창구: 생기한의원(원일홀딩스) 개인정보보호 담당
• 담당자: 한제근
• 전화: 070-4848-5950
• 이메일: wonilhd@naver.com

운영자는 접수된 요청을 확인하여 관계 법령에 따라 처리합니다. 외부 상담이나 분쟁조정이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
• 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972

환자의 권리와 의무

「의료법 시행규칙」 제1조의3제1항 및 별표 1

1. 환자의 권리

가. 진료받을 권리

환자는 자신의 건강보호와 증진을 위하여 적절한 보건의료서비스를 받을 권리를 갖고, 성별·나이·종교·신분 및 경제적 사정 등을 이유로 건강에 관한 권리를 침해받지 아니하며, 의료인은 정당한 사유 없이 진료를 거부하지 못한다.

나. 알권리 및 자기결정권

환자는 담당 의사·간호사 등으로부터 질병 상태, 치료 방법, 의학적 연구 대상 여부, 장기이식 여부, 부작용 등 예상 결과 및 진료 비용에 관하여 충분한 설명을 듣고 자세히 물어볼 수 있으며, 이에 관한 동의 여부를 결정할 권리를 가진다.

다. 비밀을 보호받을 권리

환자는 진료와 관련된 신체상·건강상의 비밀과 사생활의 비밀을 침해받지 아니하며, 의료인과 의료기관은 환자의 동의를 받거나 범죄 수사 등 법률에서 정한 경우 외에는 비밀을 누설·발표하지 못한다.

라. 상담·조정을 신청할 권리

환자는 의료서비스 관련 분쟁이 발생한 경우, 한국의료분쟁조정중재원 등에 상담 및 조정 신청을 할 수 있다.

2. 환자의 의무

가. 의료인에 대한 신뢰·존중 의무

환자는 자신의 건강 관련 정보를 의료인에게 정확히 알리고, 의료인의 치료계획을 신뢰하고 존중하여야 한다.

나. 부정한 방법으로 진료를 받지 않을 의무

환자는 진료 전에 본인의 신분을 밝혀야 하고, 다른 사람의 명의로 진료를 받는 등 거짓이나 부정한 방법으로 진료를 받지 아니한다.

의료분쟁 상담: 한국의료분쟁조정중재원 www.k-medi.or.kr / 1670-2545