홈페이지 이용약관

공고일: 2005년 5월 16일 · 최종 변경일: 2026년 10월 22일

운영 주체: 생기한의원(원일홀딩스)

제1조 목적 및 적용 범위

이 약관은 생기한의원(원일홀딩스)(이하 “운영자”)가 운영하는 생기한의원 홈페이지(www.saengki.com, 이하 “홈페이지”)의 이용 조건과 운영자 및 이용자의 권리·의무를 정합니다. 이용자는 회원과 비회원을 포함합니다.

홈페이지는 의료기관 안내, 건강정보, 회원 서비스, 온라인 상담 및 진료 예약 접수 등을 제공합니다. 실제 진료·처방·치료·진료비에 관한 사항은 해당 의료기관과 환자 사이에서 관계 법령에 따라 정하며, 홈페이지 이용과 구분합니다.

제2조 약관의 게시 및 변경

운영자는 이 약관을 홈페이지에 게시하며, 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 변경할 수 있습니다. 변경 시 내용, 사유 및 적용일을 사전에 안내하고, 이용자의 권리·의무에 중요한 영향을 미치는 사항은 개별 통지 등 관계 법령에 필요한 절차를 따릅니다. 이용자는 변경 약관에 동의하지 않으면 회원탈퇴 등 이용계약의 해지를 요청할 수 있습니다. 별도 동의가 필요한 사항은 해당 동의를 받습니다.

제3조 회원가입 및 회원정보 관리

1. 회원가입은 신청자가 약관에 동의하고 필요한 정보를 입력하여 신청한 후 운영자가 이를 승낙하면 성립합니다.


2. 타인의 명의 사용, 허위정보 입력, 가입 요건 미충족, 서비스의 정상적인 운영을 현저히 방해하는 경우 등 합리적인 사유가 있으면 가입을 거절하거나 승낙을 유보할 수 있습니다.


3. 회원은 본인의 정보를 정확하게 입력하고 변경사항을 수정해야 합니다. 아이디와 비밀번호를 안전하게 관리하고, 도용 또는 부정사용을 알게 되면 운영자에게 알려야 합니다.


4. 만 14세 미만 아동의 개인정보를 동의에 근거하여 처리하는 경우 법정대리인의 동의와 확인 등 관계 법령에서 정한 절차를 거칩니다.

제4조 건강정보 및 온라인 상담

홈페이지의 건강정보와 일반적인 온라인 상담은 질환에 대한 이해와 의료기관 이용을 돕기 위한 안내입니다. 개별 환자에 대한 진찰·진단·처방을 대신하지 않으며 특정 치료 효과나 결과를 보장하지 않습니다. 실제 진료 필요 여부와 치료계획은 의료진의 평가에 따라 결정됩니다.

이용자는 온라인 안내만으로 치료를 시작·변경·중단하지 않아야 하며, 응급상황에서는 홈페이지 답변을 기다리지 말고 응급의료서비스를 이용해야 합니다.

제5조 상담 및 예약 접수

1. 온라인 예약은 희망 일정을 접수하는 절차이며, 해당 지점 또는 담당자의 확인·안내 후 예약이 확정됩니다. 신청만으로 희망 시간의 진료가 보장되지는 않습니다.


2. 지점의 진료 일정이나 의료진 사정 등으로 희망 일정의 조정이 필요한 경우 해당 지점에서 안내합니다. 예약 변경·취소는 해당 지점 또는 홈페이지에서 안내하는 방법으로 요청할 수 있습니다.


3. 이용자는 본인 또는 적법한 대리 권한이 있는 사람의 정보를 정확하게 제공해야 합니다. 잘못된 연락처, 허위정보, 연락 불가 등 이용자의 귀책사유로 생긴 접수·안내 장애에 관하여 운영자는 자신의 귀책사유가 없는 범위에서 책임을 부담하지 않습니다.


4. 상담에 불필요한 주민등록번호, 금융정보 또는 권한 없이 취득한 타인의 개인정보를 입력해서는 안 됩니다.

제6조 이용자의 의무 및 이용 제한

이용자는 관계 법령, 이 약관 및 합리적인 서비스 이용 안내를 준수해야 하며, 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 타인의 개인정보·계정 도용, 허위정보 제공 또는 사칭
• 불법정보, 악성코드, 스팸·무단광고의 게시·전송
• 저작권·초상권·개인정보 등 타인의 권리 침해, 명예훼손 또는 위법한 괴롭힘
• 권한 없는 시스템 접근, 보안 우회, 자동화된 대량 요청 등 서비스 운영을 방해하는 행위

운영자는 위반의 정도, 반복 여부 및 긴급성을 고려하여 게시물의 노출 제한·삭제, 서비스 이용 제한 또는 이용계약 해지 등 필요한 조치를 할 수 있습니다. 조치의 사유와 이의제기 방법을 안내하며, 보안 위협이나 권리 침해 확산 방지 등 긴급한 사유가 있으면 먼저 조치한 후 안내할 수 있습니다.

제7조 게시물 및 지식재산권

홈페이지의 상표, 로고, 운영자가 제작한 콘텐츠 등에 관한 권리는 운영자 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 이용자는 법령상 허용되는 경우를 제외하고 권리자의 허락 없이 이를 복제·배포·변경하거나 영리 목적으로 이용할 수 없습니다.

이용자가 작성한 게시물의 권리는 해당 권리자에게 있으며, 이용자는 게시물의 내용과 적법성에 대하여 자신의 귀책 범위에서 책임을 부담합니다. 운영자는 게시·전송·저장·화면 표시 등 서비스 제공에 필요한 범위에서 게시물을 이용할 수 있습니다. 상담 내용, 사진, 후기 등을 광고·홍보에 이용하는 경우에는 별도로 필요한 이용허락과 동의를 받습니다.

제8조 서비스의 변경 및 중단

운영자는 설비 점검, 보수, 교체, 통신 장애, 보안 문제, 서비스 개편 등 합리적인 사유가 있으면 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 일시 중단할 수 있습니다. 이용자에게 중요한 영향을 주는 사항은 사전에 안내하되, 긴급한 장애 등 사전 안내가 어려운 경우 사유가 해소된 후 안내합니다.

제9조 회원탈퇴

회원은 홈페이지에서 제공하는 방법 또는 운영자의 연락처를 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 운영자는 본인 확인 등 필요한 절차를 거쳐 처리하며, 개인정보는 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다. 탈퇴는 이미 발생한 당사자의 법령상 책임이나 채무에 영향을 미치지 않습니다.

제10조 개인정보 보호 및 안내

운영자는 개인정보 보호에 관한 관계 법령을 준수하며, 구체적인 처리사항은 개인정보 처리방침에 따릅니다. 상담·예약 확인과 서비스 운영에 필요한 안내를 제공할 수 있으며, 광고성 정보는 수신동의 등 관계 법령에서 정한 요건에 따라 발송합니다. 이용자는 광고성 정보의 수신을 거부하거나 동의를 철회할 수 있습니다.

제11조 책임의 범위

1. 운영자와 이용자는 자신의 귀책사유로 상대방에게 손해를 발생시킨 경우 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다.


2. 천재지변, 운영자의 책임 없는 통신망 장애 등 불가항력이나 이용자의 귀책사유로 발생한 손해에 대해서는 운영자의 귀책사유가 없는 범위에서 책임을 부담하지 않습니다.


3. 홈페이지에 연결된 외부 서비스는 해당 제공자의 약관과 정책에 따라 운영됩니다. 운영자가 그 운영에 관여하지 않는 외부 서비스의 행위에 대해서는 운영자에게 법률상 책임이 인정되는 경우를 제외하고 책임을 부담하지 않습니다.


4. 이 조항은 관계 법령에 따라 배제하거나 제한할 수 없는 운영자의 책임을 제한하는 것으로 해석되지 않습니다.

제12조 문의 및 분쟁 해결

홈페이지 운영 문의: 070-4848-5950 / wonilhd@naver.com

이 약관에 정하지 않은 사항은 관계 법령에 따릅니다. 분쟁에는 대한민국 법률을 적용하며, 소송의 관할은 민사소송법 등 관계 법령에 따릅니다.

환자의 권리와 의무

「의료법 시행규칙」 제1조의3제1항 및 별표 1

1. 환자의 권리

가. 진료받을 권리

환자는 자신의 건강보호와 증진을 위하여 적절한 보건의료서비스를 받을 권리를 갖고, 성별·나이·종교·신분 및 경제적 사정 등을 이유로 건강에 관한 권리를 침해받지 아니하며, 의료인은 정당한 사유 없이 진료를 거부하지 못한다.

나. 알권리 및 자기결정권

환자는 담당 의사·간호사 등으로부터 질병 상태, 치료 방법, 의학적 연구 대상 여부, 장기이식 여부, 부작용 등 예상 결과 및 진료 비용에 관하여 충분한 설명을 듣고 자세히 물어볼 수 있으며, 이에 관한 동의 여부를 결정할 권리를 가진다.

다. 비밀을 보호받을 권리

환자는 진료와 관련된 신체상·건강상의 비밀과 사생활의 비밀을 침해받지 아니하며, 의료인과 의료기관은 환자의 동의를 받거나 범죄 수사 등 법률에서 정한 경우 외에는 비밀을 누설·발표하지 못한다.

라. 상담·조정을 신청할 권리

환자는 의료서비스 관련 분쟁이 발생한 경우, 한국의료분쟁조정중재원 등에 상담 및 조정 신청을 할 수 있다.

2. 환자의 의무

가. 의료인에 대한 신뢰·존중 의무

환자는 자신의 건강 관련 정보를 의료인에게 정확히 알리고, 의료인의 치료계획을 신뢰하고 존중하여야 한다.

나. 부정한 방법으로 진료를 받지 않을 의무

환자는 진료 전에 본인의 신분을 밝혀야 하고, 다른 사람의 명의로 진료를 받는 등 거짓이나 부정한 방법으로 진료를 받지 아니한다.

의료분쟁 상담: 한국의료분쟁조정중재원 www.k-medi.or.kr / 1670-2545